Conteúdo digital · PDF

Conteúdos digitais desenvolvidos para facilitar o aprendizado de receitas culinárias.

Produzimos materiais digitais em formato PDF contendo receitas organizadas para consulta prática.

Como funciona

Quatro etapas simples, do primeiro contato à entrega

Todo o processo é conduzido por atendimento humano. Nenhum passo é automatizado ou obrigatório.

1

Você conhece o material

O primeiro contato geralmente acontece por um anúncio ou indicação. Nele descrevemos o conteúdo do PDF de forma objetiva.

2

Solicita informações por WhatsApp

Ao clicar no botão de contato, uma conversa é iniciada com nossa equipe. Nenhum dado é cobrado ou coletado sem seu conhecimento.

3

Recebe atendimento humano

Uma pessoa da nossa equipe responde suas dúvidas em horário comercial, apresenta o material e informa o preço antes de qualquer cobrança.

4

Se desejar, realiza a compra e recebe o PDF

A compra é opcional. Após a confirmação do pagamento, o arquivo em PDF é enviado digitalmente pelo próprio WhatsApp ou e-mail.

Sobre a empresa

Uma empresa brasileira responsável por todo o ciclo do produto.

A Receitas da Dona Neusa, mantida pela PET SHOP RI DOG LTDA, inscrita no CNPJ 47.240.181/0001-97, é a empresa responsável pela produção e pela comercialização dos conteúdos digitais apresentados neste site.

Somos responsáveis pelo atendimento aos interessados, pelo recebimento dos pagamentos e pela entrega dos materiais adquiridos. Não trabalhamos com intermediários que atuem em nome da empresa.

Sobre o produto

Materiais exclusivamente digitais, sem envio físico

Formato

Arquivo digital em PDF, aberto em qualquer computador ou celular.

Entrega

Digital, por WhatsApp ou e-mail, após a confirmação do pagamento.

Envio físico

Não há envio de material físico em nenhuma hipótese.

Assinatura

Não existe cobrança recorrente. O pagamento é único, por pedido.

Atendimento

Atendimento humano por WhatsApp

Todo o contato com nossa equipe é feito por WhatsApp, com resposta de uma pessoa em horário comercial. Não utilizamos respostas automáticas para tratar dúvidas.

Horário:
Segunda a sexta, das 09h às 18h (BRT)
WhatsApp:
(11) 4038-8113
E-mail:
tati_gu@ig.com.br

Transparência

Informações claras sobre fornecedor, pagamento e entrega

Fornecedor
PET SHOP RI DOG LTDA (nome fantasia Receitas da Dona Neusa), CNPJ 47.240.181/0001-97.
Quem recebe o pagamento
A própria Receitas da Dona Neusa, por meios de pagamento autorizados, sempre com valor informado previamente.
Como ocorre a entrega
Envio do arquivo PDF por WhatsApp ou e-mail após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega
Entrega imediata após confirmação do pagamento, dentro do horário de atendimento.
Política de atendimento
Atendimento humano em Segunda a sexta, das 09h às 18h (BRT). Fora deste período, as mensagens são respondidas no próximo dia útil.
Suporte
Dúvidas sobre o material adquirido continuam sendo atendidas pelo mesmo canal utilizado na compra.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

O produto é físico?+

Não. Todo o material é digital e entregue em formato PDF.

Vou receber um PDF?+

Sim. O conteúdo adquirido é enviado como arquivo PDF por WhatsApp ou e-mail.

Como funciona o pagamento?+

O pagamento é único, realizado após você conhecer o material e concordar com o preço informado. Não há cobrança recorrente.

Como recebo o material?+

Após a confirmação do pagamento, o PDF é enviado digitalmente pelo mesmo canal utilizado no atendimento.

Existe atendimento após a compra?+

Sim. O suporte permanece disponível pelo WhatsApp durante o horário comercial.

Quem é o responsável pela venda?+

A Receitas da Dona Neusa (PET SHOP RI DOG LTDA, CNPJ 47.240.181/0001-97) é a responsável pela produção, atendimento, cobrança e entrega dos materiais.